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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è [RAGIONE SOCIALE], con sede legale in [SEDE LEGALE], partita IVA [PARTITA IVA] e codice fiscale [CODICE FISCALE].

Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi scrivere a [EMAIL ASSISTENZA] (PEC: [PEC]).

Dati che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:

• dati dell'ordine: nome, email, indirizzo di spedizione (solo per i prodotti fisici) e dettagli della dedica (nomi, date, messaggi, località di osservazione);
• dati di contatto che ci invii dal modulo contatti o via email;
• dati tecnici di navigazione e cookie, come descritto nella Cookie policy;
• dati di pagamento: trattati direttamente dal provider di pagamenti — non riceviamo né memorizziamo i dati completi della tua carta.

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:

• evasione degli ordini e produzione dei contenuti personalizzati — esecuzione del contratto;
• adempimenti fiscali, contabili e di legge — obbligo legale;
• assistenza clienti e gestione dei reclami — esecuzione del contratto e legittimo interesse;
• sicurezza del sito e prevenzione delle frodi — legittimo interesse;
• cookie non tecnici ed eventuali comunicazioni promozionali — solo con il tuo consenso.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate: i dati fiscali e contabili per dieci anni, come richiesto dalla normativa; le prove dei consensi per il periodo richiesto dalla normativa applicabile; i messaggi di assistenza per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.

Alla scadenza dei termini i dati vengono cancellati o anonimizzati.

Chi tratta i tuoi dati

Si avvalgono del trattamento i fornitori che ci aiutano a erogare il servizio: provider di pagamenti, partner di stampa e spedizione (solo i dati necessari alla produzione e alla consegna), provider email e provider di storage, nominati responsabili del trattamento ove richiesto dalla normativa.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Se un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR.

I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:

• accesso ai tuoi dati e alle informazioni sul trattamento;
• rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione dei dati, nei casi previsti;
• limitazione e opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati in formato strutturato;
• revoca del consenso prestato, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati.

Per esercitare i diritti scrivi a [EMAIL ASSISTENZA]. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: connessioni cifrate, accessi limitati al personale autorizzato e tracciamento delle operazioni sensibili a fini di audit.

Cookie

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Responsabile della protezione dei dati

Se nominato, il Responsabile della protezione dei dati (DPO) sarà indicato in questa sezione con i relativi recapiti.

Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo: la versione corrente è quella pubblicata in questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.